“粵智助”打通政務服務最后一百米，2000萬群眾家門口辦事

?

?

為推動政務服務向基層延伸

補齊農(nóng)村地區(qū)政務服務短板

廣東近年來推出

“粵智助”政府服務自助機

讓基層群眾辦事

“就近辦、自助辦、一次辦成”

截至目前

“粵智助”服務人數(shù)達到

2000余萬！

“粵智助”靠什么成為

群眾口中的“辦事神器”？

?

“粵智助”能辦理哪些業(yè)務？

?

　　作為綜合便民服務數(shù)字化平臺，“粵智助”政府服務自助機承載基層、農(nóng)村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)各類政務民生和企業(yè)服務，推動政務服務向基層延伸，打通政務服務“最后一百米”。

　　“粵智助”目前提供公安、司法、人社、醫(yī)保、民政、稅務、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等30多個部門的519個服務事項，幫助群眾快速查詢信息、打印各類證明、確認多項公共服務等，實現(xiàn)高頻政務服務家門口辦。

?

?

近期，“粵智助”還與廣東省人民醫(yī)院攜手送醫(yī)到基層，推出

預約掛號、健康體檢、圖文問診、復診續(xù)方、報告解讀、基層醫(yī)院會診

等6項特色服務。

讓村民們在家門口就能看病、購藥，便捷指數(shù)?????

村鎮(zhèn)居民每天7點就能在“粵智助”上進行省人民醫(yī)院預約掛號，相比常規(guī)門診放號時間，

提前了12小時！

有了“粵智助”，不怕?lián)尣坏绞∪嗣襻t(yī)院的門診號了！

?

“粵智助”服務基層群眾有哪些優(yōu)勢？

?

01?設備服務多，家門口輕松辦

?

“粵智助”平臺接入設備45314臺

已完成鎮(zhèn)(街)、行政村全覆蓋

基本實現(xiàn)“15分鐘政務服務圈”

偏遠地區(qū)群眾

在家門口即可享受政務服務

?

?

?

02 辦理速度快，一分鐘搞定

?

“粵智助”目前已上線519項服務

近90%的事項能在一分鐘內(nèi)搞定

近百個事項30秒即可完成

　　在肇慶端州，市民王女士在工作人員的引導下，沒過一會，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老和醫(yī)療保險費用就在“粵智助”上繳納完成了。王女士滿意地說：“往年繳納這個費用需要帶身份證件和戶口簿到城鄉(xiāng)居保服務網(wǎng)點辦理，家附近沒有這些網(wǎng)點不太方便，如今持身份證就能在家門口辦好了，也不用排隊。為這些便民服務點個大大的贊?！?/span>

?

?

?

03? 操作簡單好用，老人也方便

?

“粵智助”服務全省群眾

特別關(guān)愛農(nóng)村老年人

目前累計服務超60歲以上老人

近600萬人

澳門特別行政區(qū)：

“粵智助”稅務智慧柜臺進駐澳門財政局。

珠海市斗門區(qū)：

白蕉鎮(zhèn)新馬墩村村民展示通過“粵智助”打印的個稅完稅憑證。　

惠州市惠東縣：

稔山鎮(zhèn)范和村村民在“粵智助”打印身份證復印件。

?

　　以前，村民需要到鎮(zhèn)上辦理城鄉(xiāng)居民領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認證，現(xiàn)在只需來到村委會，找到“粵智助”，不到一分鐘就能辦完。

　　在茂名高州，村民梁阿婆不到一分鐘就辦完了養(yǎng)老認證，事后開心地豎起大拇指：“這是我第二次用這臺機器辦養(yǎng)老認證了，刷刷臉就行，特方便！”

?

04?省錢、省時、省心

?

　　截至今年10月，“粵智助”為群眾免費提供證件證明打印超2200萬份，節(jié)約群眾復印費用超2200萬元。

60歲以上群眾辦理養(yǎng)老年度認證一項服務業(yè)務量就超433萬筆，節(jié)約交通費用超1億元。

?

?

“粵智助”哪里找？

?

　　“粵智助”已實現(xiàn)全省行政村全覆蓋，在粵省事平臺點擊【辦事—專題—粵智助】，按熱門服務或部門查找自助機，

系統(tǒng)會自動顯示距離最近的自助機，在家門口就能辦成事。

?

“粵智助”

將不斷優(yōu)化服務內(nèi)容、擴大服務范圍

持續(xù)推動“跨省通辦”、“跨境通辦”

讓更多基層群眾享受數(shù)字化的便捷體驗！